Доставка и оплата
Доставка по Кишинёву и его пригородам
Мы предлагаем быструю доставку по Кишинёву и пригородам в течение 24 часов. Заказы, оформленные и обработанные с понедельника по пятницу, доставляются с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00. Заказы, оформленные в субботу или воскресенье, обрабатываются в понедельник и доставляются начиная с понедельника. Наш курьер заранее свяжется с вами для согласования деталей доставки. В исключительных случаях доставка заказа может занять немного больше времени, однако наши операторы обязательно уведомят вас об этом.
Условия доставки — Стоимость доставки
- Кишинёв: Бесплатно
- Пригороды: В зависимости от выбранного товара и адреса доставки некоторые заказы доставляются бесплатно, а для других предусмотрена плата за доставку. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте.
Доставка в другие регионы Молдовы
Мы обеспечиваем быструю доставку по всей территории Молдовы в течение 48 часов. Заказы, оформленные и обработанные с понедельника по пятницу, доставляются с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00. Заказы, оформленные в субботу или воскресенье, обрабатываются в понедельник и доставляются начиная с понедельника. Наш курьер заранее свяжется с вами для согласования деталей доставки. В исключительных случаях доставка заказа может занять немного больше времени, однако наши операторы обязательно уведомят вас об этом.
Условия доставки — Стоимость доставки
- Молдова: В зависимости от выбранного товара и адреса доставки некоторые заказы доставляются бесплатно, а для других предусмотрена плата за доставку. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте.
Правила получения товара
- Убедитесь, что количество и доставленный товар полностью соответствуют заказу (цвет, размер, количество и т. д.).
- Убедитесь, что товар не имеет дефектов и повреждений.
- Убедитесь, что приобретённый товар исправно работает.
- !!! При получении и оплате товара вы подтверждаете, что не имеете претензий к заказу.
- !!! Не забудьте получить кассовый чек у курьера.
Важно
- График доставки: заказы, оформленные и обработанные в пятницу, доставляются в том числе в субботу. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, доставляются начиная с понедельника.
- Стоимость услуг курьера оплачивается только один раз, независимо от количества товаров в заказе.
- Время доставки зависит от маршрута курьера и дорожной ситуации. Курьер обязательно позвонит вам за 20–30 минут до прибытия.
- Если клиент не может получить товар в день доставки, он обязан заранее уведомить курьера или оператора.
- Доставка товара весом до 15 кг осуществляется бесплатно до квартиры.
- Доставка крупногабаритных товаров (кровати, комоды, шкафы, коляски и автокресла весом более 15 кг) осуществляется до подъезда или, по желанию, до квартиры за дополнительную плату.
- Если товара нет в наличии, наши консультанты по продажам сообщат вам актуальный срок доставки.
- Для заказов по Кишинёву оплату можно произвести курьеру банковской картой или наличными через POS-терминал, а также онлайн.
- Для заказов из других регионов Молдовы оплата производится только наличными курьеру Nova Poshta или банковской картой онлайн.
- По всем вопросам, связанным с рекламациями и послепродажным обслуживанием, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 068-799-292
