Livrare si achitare
Livrarea în Chișinău și suburbiile acestuia
Vă oferim servicii de livrare rapidă în Chișinău și suburbii, în termen de 24 de ore. Comenzile plasate și prelucrate de luni până vineri se livrează de luni până sâmbătă, între orele 10:00 și 18:00. Comenzile plasate sâmbătă sau duminică se prelucrează luni și se livrează începând de luni. Curierul nostru vă va contacta în prealabil pentru a stabili detaliile livrării. În cazuri excepționale, livrarea comenzii poate dura un pic mai mult, dar operatorii noștri o să vă informeze neapărat despre acest fapt.
Condiții de livrare — Costul livrării
- Chișinău: Gratuit
- Suburbii: În funcție de produsul ales și adresa de livrare, unele comenzi beneficiază de livrare gratuită, iar altele includ o taxă. Suma livrării se calculează automat pe site.
Livrarea în alte regiuni ale Moldovei
Vă asigurăm o livrare rapidă în toată Moldova, în termen de 48 de ore. Comenzile plasate și prelucrate de luni până vineri se livrează de luni până sâmbătă, între orele 10:00 și 18:00. Comenzile plasate sâmbătă sau duminică se prelucrează luni și se livrează începând de luni. Curierul nostru vă va contacta în prealabil pentru a stabili detaliile livrării. În cazuri excepționale, livrarea comenzii poate dura un pic mai mult, dar operatorii noștri o să vă informeze neapărat despre acest fapt.
Condiții de livrare — Costul livrării
- Moldova: În funcție de produsul ales și adresa de livrare, unele comenzi beneficiază de livrare gratuită, iar altele includ o taxă. Suma livrării se calculează automat pe site.
Regulile de primire a mărfii
- Asigurați-vă că cantitatea și produsul livrat corespund exact comenzii (culoare, dimensiuni, cantitate etc.).
- Asigurați-vă că produsul nu este defect și nu are deteriorări.
- Asigurați-vă că produsul achiziționat funcționează.
- !!! În cazul acceptării mărfurilor și al plății acestora, confirmați că nu aveți reclamații referitor la comandă.
- !!! Nu uitați să luați bonul de plată de la curier.
Important
- Program de livrare: comenzile plasate și prelucrate vineri se livrează inclusiv sâmbătă. Comenzile plasate sâmbătă și duminică se livrează începând de luni.
- Taxa de curier se plătește doar o singură dată, indiferent de câte produse aveți în comandă.
- Timpul livrării depinde de traseul curierului și de trafic. Curierul vă va suna obligatoriu cu 20–30 de minute înainte de sosire.
- În cazul în care clientul nu poate primi marfa în ziua livrării, este obligat să anunțe din timp curierul sau operatorul.
- Livrarea mărfii cu greutatea până la 15 kg se efectuează gratuit până la apartament.
- Livrarea mărfii supradimensionate (paturi, comode, dulapuri, cărucioare și scaune auto — peste 15 kg) se efectuează până la scară sau, la dorință, până la apartament, contra plată.
- În cazul în care produsul nu este pe stoc, consultanții noștri de vânzări vă vor notifica privind termenul corect de livrare.
- Pentru comenzile în Chișinău, plata se poate face la curier cu cardul bancar sau cash prin POS terminal, dar și online.
- Pentru comenzile din alte regiuni ale Moldovei, plata se face doar cash către curierul Nova Poshta sau prin achitare cu cardul online.
- Pentru orice reclamații și servicii post-vânzare, vă rugăm să ne contactați la numărul 068-799-292
